廣東元海集團
? ? ? ? 一、企業介紹
? ? ? ? 廣東元海集團成立于2002年，旗下10多家專業子公司，在全國多地設有分支機構，擁有一支高素質、深資歷、精業務的專家型管理團隊，現有員工超1000人，其中注冊物業管理師、注冊稅務師、注冊咨詢師、會計師、經濟師、工程師、咨詢專家等中高級專業技術人員近百名，是佛山地區同業中唯一的“青年文明號”。
? ? ? ? 廣東元海集團具備國家一級物業服務資質、稅務師事務所經營許可、融資擔保經營許可、人力資源服務許可、安全技術防范施工許可等資質，在深圳設有技術研發中心，擁有多項專利技術。依托自有知識產權的“元海智云”網絡技術，融合旗下物業運營事業部、企業運營事業部、云平臺運營事業部等三大優勢業務，制定平臺戰略，打通行業壁壘，對園區資源進行有效配置，通過園區的運營，以“物業服務、財稅服務、人才服務、信息服務、金融服務”為基礎，為主流園區、企業定制個性化整體解決方案，實施全鏈條、立體化、一站式服務，促進實體產業園區與虛擬產業園區的無縫連接和有機融合，助力傳統產業在互聯網時代實現從云到端的整體跨越。
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? ? ? ? 二、系統選型
? ? ? ? 元海集團旗下所屬的企業眾多，各家企業分散在全國各地，各自建立起了自己的辦公網絡。但是從企業整體信息化的角度來看，每個子公司是一個個孤立的信息孤島，企業之間缺少必要的信息溝通與互動。站在集團公司的高度看，企業內部信息流通不暢，信息的透明度和可用性都很差，提高集團公司內部信息的整合度就是迫在眉睫的問題。
? ? ? ? 通過在線試用和了解協眾的每個版本功能，因總部與子公司的員工人數眾多，元海集團選擇了協眾oa增強版無限用戶，由協眾售前服務人員上門洽談與演示。
? ? ? ? 三、系統使用情況
? ? ? ? 元海集團已使用協眾oa系統2年，從初始的舊版本升級到現在新的V4.1.6版本，主要使用了工作流程、人事管理、考勤管理、移動辦公、工作報表等多個功能，元海以集團為中心，向全國各區域子公司推廣協眾oa，真正實現整個集團的協同辦公，規范了各項工作事務，提高了總部對子公司的整體管理，工作效率明顯提升，加速集團信息化進程。
? ? ? ? 四、項目實施
? ? ? ? 1、個人辦公
? ? ? ? 個人辦公平臺的應用，為遠海集團員工合理安排自己的具體工作創建了一個靈活的平臺，不僅方便了員工自我工作的協調，提高自身的辦公效率，同時，便于領導對員工工作的監督和管理，有助于實現企業的全局管控，打破組織分散導致的效率低下的問題。
? ? ? ? 2、網絡硬盤
? ? ? ? 公司規章制度的存放和查閱，由指定人員管理，通過權限控制，集中管理公司的文檔，保證了文件的完整性及安全性，不再擔心電腦壞后文件丟失，極大地豐富了元海集團內部共享內容和知識庫。
? ? ? ? 3、考勤管理
? ? ? ? 元海集團對于考勤管理尤其重視，在系統實施過程中，元海集團通過OA對接了23臺考勤機，對考勤進行全自動化管理，幫助集團控制員工缺勤引起的各種成本，統一管理各分公司的考勤情況。即使子公司分布在不同地域，系統也會自動讀取考勤機數據，并生成考勤統計列表，統計考勤數據，實現硬件與軟件的數據同步，方便人事考勤統計、發放薪資。加強員工的工作作風建設，逐步從外在約束轉變為自覺要求，提升員工的工作效率，展現元海集團的良好形象。
? ? ? ? 4、客戶管理
? ? ? ? 元海集團發展多年，所擁有的客戶數量龐大，這就需要部門員工不斷跟進和服務。借助協眾客戶管理，元海集團可以管理正在洽談的和已經成交的所有客戶，了解客戶服務團隊與客戶之間的所有聯系信息，搜集的各種客戶商機，以利于更好的為客戶服務，隨時、準確的掌握客戶信息，減少客戶的流失量。
? ? ? ? 5、移動辦公
? ? ? ? 為滿足元海集團移動辦公需求，協眾軟件為其搭建移動辦公系統，真正把手機作為一個全新的移動辦公終端。讓總部和分布在各地的子公司實現跨地域、跨平臺的工作，不再受到電腦限制，突破管理中的效率瓶頸。由于手機辦公的方便性，任何時間、地點均可以審批公文、流程、回復郵件、查看重要信息，高效利用各種時間處理手頭的工作任務。
? ? ? ? 6、工作流程
? ? ? ? 對元海這樣一個大型集團來說，工作流程的流轉效率直接影響集團的運作管理。如何實現工作流程的實時監控，效率分析、以及快速流轉，使流程的各個環節得到增值，是信息化建設過程中的一大關注點。元海通過使用協眾強大的工作流程引擎，實現了流程的實時監控與效率分析，實現了業務流程與審批流程的結合，大大降低了各類辦公成本。
? ? ? ? 元海集團在日常辦公中，工作流程較多，一些不太重要的流程可以在本公司內審核，但一些重要的流程審批或資金審批流程，需要集團領導和相關分管領導審核的，就需要流程申請人四處輾轉，進行流程的審批工作。通過協眾強大的工作流程引擎，可以讓流程順利的進行審批。
? ? ? ? 7、工作報表
? ? ? ? 通過自定義報表數據和模板，關聯相關工作流程，當流程審批完，這部分數據就會被系統記錄下來，生成統計報表，并自動更新。
? ? ? ? 8、人事管理
? ? ? ? 元海集團員工數眾多，人事部在登記員工個人信息時，出現同名同姓的情況會容易混淆，這大大增加了人事部的工作負擔。根據這一情況，元海集團定制了人事管理檔案，在新增員工信息時，以每個員工的身份證號作為唯一固定字段，定位每一個員工，有重復信息時會會提醒并阻止錄入。通過Excel導入員工信息到系統時，避免了重名現象和簡化了操作步驟。
? ? ? ? 9、其他功能模塊
? ? ? ? 待辦事務、信息平臺、行政辦公、溝通平臺、協眾小秘書等多個功能模塊的使用，極大方便了每個部門的日常辦公和即時溝通。
? ? ? ? 五、項目實施成果
? ? ? ? 通過長時間的運行OA，目前元海集團各級部門之間的信息溝通和文件發布已經實現跨區域的協調和統一，各子公司之間溝通加強，辦公流程的建立更是將公司之間的辦公事務串聯整合在一起，實現了統一的集團辦公平臺，從根本上解決正大集團下屬企業的信息孤島，總部與分公司的信息傳達、文件流轉與行政管理等問題，提高了集團指令的執行度，提高了集團內信息的整合度和辦公效率。
? ? ? ? 特別是后來上線的移動辦公，元海領導可以隨時隨地通過移動終端審批、處理業務，大大降低了領導的審批文件等方面的壓力。